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Información

Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable:
Norka Ynger Perdomo Barrios

NIF:
60249419E

Sitio web:
norka.es

Correo electrónico:
norka131960@gmail.com

Dirección:
Calle Estalvi 2, piso 2, apartamento 2
08870 Sitges, Barcelona
España

2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS TRATAR

Dependiendo del uso que realices de norka.es, podremos tratar datos como:

- Nombre y apellidos.
- Dirección postal.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Datos relacionados con pedidos y compras.
- Direcciones de envío y facturación.
- Información necesaria para gestionar pagos.
- Comunicaciones realizadas con Norka.
- Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web.

Norka no necesita almacenar los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago sea gestionado directamente por un proveedor de servicios de pago.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos podrán utilizarse para:

- Crear y gestionar cuentas de clientes.
- Gestionar pedidos y compras.
- Procesar pagos.
- Organizar envíos y entregas.
- Gestionar devoluciones, incidencias y atención al cliente.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de la web.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

4. BASE JURÍDICA

El tratamiento de los datos podrá basarse, según cada caso, en:

- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento del usuario para determinadas finalidades, como comunicaciones comerciales.
- El interés legítimo cuando resulte legalmente aplicable y respetando los derechos del usuario.

5. DESTINATARIOS

Para poder prestar nuestros servicios, algunos datos podrán ser tratados por proveedores que actúen por cuenta de Norka, como:

- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores de pago.
- Servicios de alojamiento web.
- Proveedores tecnológicos.
- Servicios de correo electrónico.
- Servicios profesionales, fiscales o contables.

Los datos también podrán comunicarse cuando exista una obligación legal.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Cuando alguno de nuestros proveedores trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los derechos de:

- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento.

Para ejercerlos puede escribir a:

norka131960@gmail.com

Indicando claramente qué derecho desea ejercer y aportando la información razonablemente necesaria para verificar su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.

9. SEGURIDAD

Norka adoptará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Norka podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, técnicos o en los servicios prestados.

La versión publicada en norka.es será la vigente en cada momento.