Envíos
ENVIOS
En Norka queremos que recibas tu pedido de forma cómoda, segura y con toda la información necesaria durante el proceso de compra.
ZONA DE ENVÍO
Actualmente realizamos envíos a los destinos disponibles durante el proceso de compra en norka.es.
Antes de finalizar tu pedido podrás consultar si existe un método de envío disponible para tu dirección.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de confirmar el pedido.
En determinados casos Norka podrá ofrecer envío gratuito a partir de un importe mínimo de compra. Cuando exista esta promoción, las condiciones se mostrarán claramente antes de finalizar el pedido.
PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Los pedidos serán preparados una vez confirmado correctamente el pago.
Los plazos de preparación y transporte pueden variar según el destino, disponibilidad del producto, periodos promocionales o circunstancias ajenas a Norka.
ENTREGA
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
Si el pedido no pudiera ser entregado por datos incorrectos, ausencia reiterada del destinatario o cualquier circunstancia imputable al cliente, podrán generarse nuevos gastos de envío.
SEGUIMIENTO
Cuando el método de transporte lo permita, el cliente podrá recibir información de seguimiento del envío.
INCIDENCIAS
Si recibes un pedido dañado, incompleto o detectas cualquier problema relacionado con el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible indicando:
- Número de pedido.
- Nombre del comprador.
- Descripción de la incidencia.
- Fotografías del embalaje y del producto cuando resulte necesario.
Contacto:
norka131960@gmail.com
Intentaremos resolver cualquier incidencia de la forma más rápida posible.
En Norka queremos que recibas tu pedido de forma cómoda, segura y con toda la información necesaria durante el proceso de compra.
ZONA DE ENVÍO
Actualmente realizamos envíos a los destinos disponibles durante el proceso de compra en norka.es.
Antes de finalizar tu pedido podrás consultar si existe un método de envío disponible para tu dirección.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de confirmar el pedido.
En determinados casos Norka podrá ofrecer envío gratuito a partir de un importe mínimo de compra. Cuando exista esta promoción, las condiciones se mostrarán claramente antes de finalizar el pedido.
PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Los pedidos serán preparados una vez confirmado correctamente el pago.
Los plazos de preparación y transporte pueden variar según el destino, disponibilidad del producto, periodos promocionales o circunstancias ajenas a Norka.
ENTREGA
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
Si el pedido no pudiera ser entregado por datos incorrectos, ausencia reiterada del destinatario o cualquier circunstancia imputable al cliente, podrán generarse nuevos gastos de envío.
SEGUIMIENTO
Cuando el método de transporte lo permita, el cliente podrá recibir información de seguimiento del envío.
INCIDENCIAS
Si recibes un pedido dañado, incompleto o detectas cualquier problema relacionado con el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible indicando:
- Número de pedido.
- Nombre del comprador.
- Descripción de la incidencia.
- Fotografías del embalaje y del producto cuando resulte necesario.
Contacto:
norka131960@gmail.com
Intentaremos resolver cualquier incidencia de la forma más rápida posible.